قال نابليون بونابرت من قال لا أستطيع قلت له .. حاول، ومن قال لا اعرف قلت له .. تعلم، ومن قال مستحيل قلت له .. جرب!

من هنا بدأنا

منذ عشر سنوات ، تحديدا فى هذا اليوم المميز بالنسبة لنا 8 مارس عام 2010.

• بدأنا بمبلغ لا يتخطى 50 دولار.
• بدأنا وسط شركات عملاقة وكنا لا شىء مقارنة بهم.

ولكن على الجانب الأخر بدأنا ولدينا هدف واحد وهو الإرتقاء بالويب العربى وتقديم خدماتنا إلى جميع أنحاء العالم بأسعار مناسبة وجودة عالية لنغير مفهوم شركات إستضافة المواقع العربية.

قصتنا

منذ عشر سنوات ، كان عالم الويب لايزال غامض بعض الشىء على عالمنا العربى وكان أكثر الإستخدام هو المنتديات و الدردشات الكتابية ، ولا اخفيكم سر إنى كنت من هواه هذة المواقع والتصفح بها فكم كنت أقضى بها ايام طويلة أسهر مع الأصدقاء وكم كنت أشعر بالسعادة من تعليق أحد الأعضاء على موضوعى او أحصل على تقييم او وسام ، سيشعر بكلامى هذا هواه المنتديات وربما تبتسم الأن عند قراءة هذة الأسطر.

ثم قررت أن اقوم بإنشاء موقع ومنتدى خاص بى ، وقمت بشراء إستضافة ودومين من شركة إستضافة عربية ، بالفعل قمت بإنشاء موقع ، الالاف من الزوار ، عشرات الالاف من الأعضاء ، الكثير من المشاركات ، حتى فى لحظة إنتهى كل شىء!.

قامت شركة الإستضافة بالإغلاق بدون اى مبرر وبدون أى تعويض او حتى توفير نسخة إحتياطية او لوحة النطاق.

فى هذة اللحظة قررت عدم بداء منتدى من جديد او موقع بل البداء بشركة إستضافة مواقع إنترنت حتى أحمى الجميع من المرور بتجربتى ، وبالفعل بدأت بمبلغ لا يتعدى 50 دولار وكان هدفى هو الإرتقاء بالويب العربى ومفهوم شركات الإستضافة العربية ثم أصبح هدفنا انا وفريق عملى.

كيف تقدمنا على باقى الشركات

كانت المنافسة فى الفترة السابقة وخصوصا عام 2010 إلى 2014 صعبة وقوية ، ولكن رغم كل ذلك تقدمنا على كافة الشركات ، خدمة وجودة متميزة ، أسعار مناسبة ، دعم فنى متعاون ، ووضعنا معيار ثابت لجودة  الخدمة لا يقل بل يرتفع فقط ، وفى هذا السوق الضخم البقاء لم يكن للأقوى بل للأصدق وهذا ما أتبعناه مع عملائنا ، المصداقية و الشفافية.

ازمات أكثر ، صلابة أكثر

لا يوجد مشروع فاشل ومشروع ناجح ولكن توجد إدارة فاشلة وإدارة ناجحة

وهذا ما إتبعناه فى إدارة أزماتنا ، لم نستسلم ، أصبحنا أقوى و أكثر صلابة بعد كل أزمة كنا نعود أقوى من قبل حدوثها ، فعلى مدار عشر سنوات من العمل مرينا بالعشرات من الأزمات ولكن بالنهاية ، نحن نزال موجودون ونحن اقوى.

أفضل شركة إستضافة مواقع عربية فى الوطن العربى

حصولنا على لقب أفضل شركة إستضافة مواقع إنترنت فى الوطن العربى ليس بالأمر السهل ولهذه الأسباب أصبحنا من أفضل الشركات فى الوطن العربى.

• نعمل منذ 10 سنوات وتحديدا فى بداية شهر مارس عام 2010.
• نوفر مرونة ضخمة جدا وسقف ثقة بيننا وبين عملائنا يتخطى جميع الحدود.
• دعم فنى عربى متعاون لحل جميع مشاكل الموقع.
• إسلوب تعامل راقى مع العملاء.
• تواصل دائم مع العميل بشكل مباشر.
• حماية فائقة على جميع سيرفراتنا.
• سيرفرات قوية من أفضل مراكز البيانات بالعالم.
• أسعار مناسبة للجميع ونحاول مراعاة مصلحة العميل فى المقدمة من ناحية السعر و الجودة.
• توفير جميع طرق الدفع وسداد الفواتير عبر جميع أنحاء العالم.
• نتبع داخل سمارت سيرفس سياسة ( حماية خصوصية العميل ) فخصوصيتك تهمنا.
• نتبع نظام إسترداد جميع اموالك فى خلال 15 يوم فى حالة عدم الرضاء عن الخدمة.
• نتبع سياسة التعامل المباشر فنحن لدينا سيرفراتنا ولدينا موظفينا ولا نتعامل مع اى طرف ثالث لتقديم الخدمات.
• نقوم بإرسال نشرات دورية بمواعيد الصيانة إن وجدت ونتبع دائما إسلوب مصارحة العميل وتعويضة فى حالة وجود اى مشكلة او خلل.
• والمزيد …..فنحن نواكب التطور أول بأول.

نصيحة

كل شخص يريد البداء فى مشروع عبر الإنترنت ، لا تتردد فى ذلك وإبداء فورا فيمكنك النجاح فى اى وقت وأى ظروف ، كل ما عليك هو البداء والتوكل على الله سبحانه وتعالى ثم العمل الجاد بدون ملل او جهد.

وفى النهاية نحن فى خدمة الجميع ومستعدون لدعم جميع المشروعات على شبكة الإنترنت ودعم الأفكار الجديدة

سمارت سيرفس 

م / باسل سيف

2010 - 2020